E-Mails beinhalten häufig geschäftskritische Informationen. Daher ist die optimale Verzahnung der Informationen mit den Geschäftsprozessen beim E-Mail-Management das A & O. Die serverbasierten ELO-Komponenten bieten über frei konfigurierbare Regelwerke umfangreiche Möglichkeiten zur Automatisierung. So lassen sich wichtige Inhalte aus ein- und ausgehenden E-Mails gezielt und vorgangsbezogen in die laufenden Geschäftsabläufe einbeziehen.

Die Enterprise Content-Management (ECM)-Lösungen der ELO Digital Office GmbH bieten alle notwendigen Funktionalitäten für ein umfassendes E-Mail-Lifecycle-Management (ELM) an. Dies beinhaltet die Möglichkeit zur einfachen E-Mail-Archivierung bis hin zum umfassenden E-Mail-Prozessmanagement. In Übereinstimmung mit den Prozesszusammenhängen und den staatlichen Vorgaben werden alle E-Mails von der Entstehung bis zur Entsorgung verarbeitet, archiviert und verwaltet. Sie profitieren von sicheren, transparenten und rechtskonformen Geschäftsabläufen. Die zentrale Verwaltung der E-Mails innerhalb der ELO ECM Suite senkt Unternehmenskosten und spart Ressourcen.

E-Mail-Archivierung und -Management

Je nach Anforderung ermöglicht ELO zwei E-Mail-Archivierungsstrategien, die clientbasierte- und die serverbasierte E-Mailarchivierung. Über effiziente Suchmechanismen kann der Anwender jederzeit aus dem E-Mail-System heraus auf seine archivierten Dokumente und Daten zugreifen.

ELO Clients für Microsoft Outlook und Lotus Notes

Nutzer erhalten mit den ELO Clients im Zusammenspiel mit Microsoft Office umfangreiche Dokumentenmanagement-Funktionen direkt aus Outlook oder Lotus Notes.

ELOxc for Microsoft EWS

Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort – ELOxc for Microsoft EWS (Exchange Web Services) ermöglicht neben der automatischen und revisionssicheren Archivierung von E-Mails auch das E-Mail-Management.
Das Modul ermöglicht die Verknüpfung der in E-Mails enthaltenen Informationen mit den bestehenden Geschäftsprozessen inklusive aller Anhänge. Durch flexibel gestaltbare Aktionsbäume können die Datenübernahme aus Microsoft Exchange und die Weiterverarbeitung in ELO optimal aufeinander abgestimmt werden. Automatismen sorgen für einen aufgeräumten Posteingang und entlasten sowohl die Anwender als auch die Postfachdatenbanken von Microsoft Exchange. Dies schafft sofortigen ROI. Mit der Journalarchivierung sorgt ELOxc for Microsoft EWS automatisch für die Compliance mit bestehenden rechtlichen Anforderungen, hier wird von einer sog. revisionssicheren Archivierung gesprochen.